Die Zufriedenheit der Kunden und Partner bildet den Mittelpunkt der internationalen Unternehmensgruppe Monolith. Um diese zu garantieren, setzt sie auf:
- Hervorragende Produktqualität
- unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis
- schnellstmögliche Lieferung
- qualifizierte Mitarbeiter
- professioneller Service
Um diesen Anspruch gerecht zu werden, wird der Kunde von der Gruppe als Kern aller Bemühungen erkannt und behandelt. Darüber hinaus pflegt Monolith ein faires und offenes Verhalten gegenüber ihren Anspruchsgruppen und ist laufend im fachlichen Austausch mit Kunden, Lieferanten und Partnern.
Unternehmen
Mit rund 1.500 Kunden zählt die Monolith Unternehmensgruppe heute zu den führenden Großhändlern für den Import und Vertrieb ausgewählter osteuropäischer Spezialitäten. Seit der Gründung im Jahre 1997 konnte das Unternehmen ein ernormes Wachstum verzeichnen. An sechs Standorten beschäftigt die Unternehmensgruppe derzeit 300 Mitarbeiter in Deutschland und konnte in den letzten Geschäftsjahren Jahresumsätze von bis zu 169 Mio. Euro erwirtschaften. Aus der Monolith International, Nord, Süd, Mitte sowie der Monolith West und Ost GmbH bestehend, beliefert der Großhandelsspezialist seine Kunden europaweit sowohl mit 
Die internationale Unternehmensgruppe Monolith steht mit ihrem umfangreichen Leistungsangebot sowohl privaten als auch Geschäftskunden zur Seite. Gegenwärtig unterstützt Monolith in Deutschland über 100 MIX-Märkte mit einer fachkundigen Beratung bei der Eröffnung eines Einzelhandelsbetriebes, mit der Erstellung individuell zugeschnittener Werbung oder bequemen Onlinebestellmöglichkeiten sowie einer zuverlässigen, zeitnahen Belieferung. Dabei wird stets auf die einwandfreie Qualität der Produkte besonders Wert gelegt. So überprüfen hauseigene Lebensmittelchemiker die Produkte regelmäßig nach EU-Norm auf Qualität, Frische und Haltbarkeit. Die optimal aufeinander abgestimmten innerbetrieblichen Organisationsstrukturen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf aller Unternehmensprozesse und stellen infolgedessen die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden sicher. 
Im Zeitalter des Fast-Food ist es besonders für Unternehmen mit einem hohen Bezug zu Lebensmitteln wichtig, vor allem Kindern und Jugendlichen den Spaß an Bewegung und Sport näher zu bringen. Das hat der Großhandelsspezialist bereits erkannt und unterstützt seit 2000 Vereine wie z. B. die IB Tanzgruppe „Grazia“, den Sportverein für russische Spätaussiedler BSFV Atlantik 97 oder den Hamburger Verein der Deutschen aus Russland e. V. finanziell. Somit kann die Monolith Gruppe zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, denn sie ist nicht nur aktiv daran beteiligt dem Bewegungsmangel junger Menschen entgegenzuwirken, sondern übernimmt die Aufgabe die Integration von Familien mit osteuropäischen Wurzeln zu fördern.